FAQ

ДЕЙСТВУЕТ ЛИ ПРАВИЛО «ДОСТАВИМ ЗА 30 МИНУТ ИЛИ ПИЦЦА БЕСПЛАТНО» НА ВЕСЬ ГОРОД?

ДАННОЕ ПРАВИЛО ДЕЙСТВУЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ЦЕНТРАЛЬНОЙ ЧАСТИ ГОРОДА. В БУДУЩЕМ, ПОЛУЧАСОВАЯ ЗОНА ДОСТАВКИ БУДЕТ РАСШИРЕНА. ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫЯСНИТЬ ВХОДИТ ЛИ ВАШ АДРЕС В ПОЛУЧАСОВУЮ ЗОНУ ДОСТАВКИ, СЛЕДУЙТЕ ПО ССЫЛКЕ http://gogopizza.by/usloviya-dostavki/
ЕСЛИ ВАШ АДРЕС НЕ ВХОДИТ В ПОЛУЧАСОВУЮ ЗОНУ ДОСТАВКИ, НЕ ОТЧАИВАЙТЕСЬ. ДЛЯ ВАС ДЕЙСТВУЕТ ПРАВИЛО «ДОСТАВИМ ЗА 60 МИНУТ ИЛИ ПИЦЦА БЕСПЛАТНО». УСЛОВИЯ ЭТОГО ПРАВИЛА ОТЛИЧАЮТСЯ ЛИШЬ УВЕЛИЧЕНИЕМ ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ – ДО 60 МИНУТ.

НА КАКУЮ ПРОДУКЦИЮ ДЕЙСТВУЕТ ПРАВИЛО «ДОСТАВИМ ЗА 30 МИНУТ ИЛИ ПИЦЦА БЕСПЛАТНО»?

ДАННОЕ ПРАВИЛО ДЕЙСТВУЕТ НА ДОСТАВКУ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПИЦЦЫ.

КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПИЦЦУ БЕСПЛАТНО, В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КУРЬЕР НЕ УСПЕЛ ДОСТАВИТЬ ПИЦЦУ ЗА 30 МИНУТ?

ЕСЛИ МЫ НЕ УСПЕЛИ ПРИГОТОВИТЬ И ДОСТАВИТЬ ВАМ ПИЦЦУ ЗА 30 (60) МИНУТ, ТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ СЕРТИФИКАТ НА ЛЮБУЮ ПИЦЦУ.

КАК МНЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРТИФИКАТОМ НА БЕСПЛАТНУЮ ПИЦЦУ?

СЕРТИФИКАТ ДЕЙСТВИТЕЛЕН В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ С МОМЕНТА ВРУЧЕНИЯ. ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОБМЕНЯТЬ СЕРТИФИКАТ, ВАМ НАДО ПОЗВОНИТЬ К НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ И СООБЩИТЬ О ИМЕЮЩЕМСЯ СЕРТИФИКАТЕ. ТАКЖЕ ВАМ НУЖНО БУДЕТ НАЗВАТЬ ОПЕРАТОРУ ПРОМОКОД, КОТОРЫЙ УКАЗАН В СЕРТИФИКАТЕ. ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПИЦЦЫ ВАМ НАДО БУДЕТ ВЕРНУТЬ СЕРТИФИКАТ КУРЬЕРУ (ПРИ ДОСТАВКЕ НА ДОМ), ИЛИ КАССИРУ (ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПИЦЦЫ В КАФЕ).

КАКОВА МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДОСТАВКИ?

В ПОЛУЧАСОВОЙ ЗОНЕ («30 минут или пицца бесплатно») ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ. МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ДОСТАВКИ – 12.90 РУБЛЕЙ.
В ПРЕДЕЛАХ ГОРОДА («60 минут или пицца бесплатно») СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ 2.5 РУБЛЯ. ДОСТАВКА ОТ СУММЫ 25 РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНАЯ.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МНЕ ПРИВЕЗЛИ НЕ ТУ ПИЦЦУ?

ЕСЛИ ВЫ ЗАКАЗАЛИ ОДНУ ПИЦЦУ, А ВАМ ПО ОШИБКЕ ПРИВЕЗЛИ ДРУГУЮ, ТО ВЫ МОЖЕТЕ ЛИБО ПРИНЯТЬ ДАННЫЙ ЗАКАЗ, ЛИБО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕГО. ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ЗАКАЗА, МЫ ВАМ ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ И ПРИВОЗИМ ТУ ПИЦЦУ, КОТОРУЮ ВЫ ПЕРВОНАЧАЛЬНО ЗАКАЗЫВАЛИ. ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СВОЮ ПИЦЦУ БЕСПЛАТНО, ВЫ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ НАМ ОШИБОЧНО ПРИВЕЗЕННУЮ ЦЕЛУЮ ПИЦЦУ.

С КАКОГО ВРЕМЕНИ ПРОДУКЦИЯ СЧИТАЕТСЯ ДОСТАВЛЕННОЙ КЛИЕНТУ?

ПРОДУКЦИЯ СЧИТАЕТСЯ ДОСТАВЛЕННОЙ КЛИЕНТУ С МОМЕНТА ЗВОНКА КУРЬЕРА В ДОМОФОН КЛИЕНТА ЛИБО НА ТЕЛЕФОН В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОСТИ ДОМОФОНА. В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОСТИ ДОМОФОНА, КЛИЕНТ ОБЯЗАН ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ МЕНЕДЖЕРА ЗАРАНЕЕ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ПРАВИЛО “30 (60)МИНУТ" НЕ ДЕЙСТВУЕТ.

КАКИМ ОБРАЗОМ НАКАПЛИВАЮТСЯ БАЛЛЫ ЛОЯЛЬНОСТИ?

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ “ГОУ-ГОУ” ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ НАКАПЛИВАТЬ БАЛЛЫ, КОТОРЫЕ МОЖНО РАСХОДОВАТЬ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ЛЮБЫХ ПОКУПОК В “ГОУ –ГОУ ПИЦЦА”. ПРИ ДОСТАВКЕ НА ДОМ, ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ “ГОУ-ГОУ ПИЦЦА” ДАЕТ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ КОПИТЬ БАЛЛЫ, ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ НА САЙТЕ GOGOPIZZA.BY. ПРИ ЭТОМ ВАШ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ GOGOPIZZA.BY БУДЕТ СВЯЗАН С НАКОПИТЕЛЬНОЙ КАРТОЙ “ГОУ-ГОУ”, КОТОРУЮ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ В ПИЦЦЕРИИ ПО АДРЕСУ : Г. ГРОДНО, УЛ. К. МАРКСА, 10. ЭКОНОМЬТЕ ДЕНЬГИ, СОВЕРШАЯ ПОКУПКИ НА САЙТЕ GOGOPIZZA.BY, А ТАК ЖЕ В ПИЦЦЕРИИ.